Politique de cookies
Version 1.1 — Dernière mise à jour : 19 septembre 2026
La présente politique explique l'usage des cookies et traceurs sur le site Lutinia, conformément à l'article 82 de la loi « Informatique et Libertés » et aux recommandations de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal (ordinateur, téléphone, tablette) lors de la consultation d'un site. Il permet au site de fonctionner ou d'établir des mesures de fréquentation.
2. Notre approche
Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et de l'espace client. Nous mesurons également la fréquentation du site au moyen d'un outil hébergé par Aura Soft sur ses propres serveurs en Union européenne, configuré pour être exempté de consentement conformément aux recommandations de la CNIL : il ne dépose aucun cookie, produit des statistiques agrégées (nombre de visites, pages consultées) et ne permet ni d'identifier un visiteur ni de le suivre d'un site à l'autre. Nous ne déposons aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de ciblage, et aucune donnée n'est revendue.
Ces cookies étant exemptés de consentement au titre de l'article 82 de la loi « Informatique et Libertés », aucun bandeau de consentement n'est nécessaire et aucun n'est affiché.
3. Cookies utilisés
3.1 Cookies strictement nécessaires (sans consentement)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et de l'espace client. Ils ne requièrent pas votre consentement, conformément à l'article 82 de la loi « Informatique et Libertés ».
| Finalité | Exemple |
|---|---|
| Maintien de la session et de l'authentification | Connexion du commerçant à son espace client |
| Sécurité et prévention de la fraude | Protection des formulaires contre les robots |
| Sécurisation d'actions sensibles | Verrouillage temporaire de l'espace d'administration |
3.2 Cookies de mesure d'audience
Aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé. Notre outil de mesure d'audience est auto-hébergé et fonctionne sans cookie : aucun fichier n'est écrit sur votre terminal à cette fin. Nous n'utilisons aucun outil d'analytique tiers.
4. Votre consentement
Les cookies mentionnés à l'article 3.1 étant strictement nécessaires à la fourniture du service que vous demandez, ils sont exemptés de consentement (article 82 de la loi « Informatique et Libertés »). Aucun bandeau de consentement n'est donc affiché.
Notre mesure d'audience remplissant les conditions d'exemption fixées par la CNIL et ne déposant aucun cookie, elle ne requiert pas non plus votre consentement. Vous pouvez néanmoins vous y opposer en activant le signal « Do Not Track » de votre navigateur, que notre outil respecte.
Si un traceur non strictement nécessaire et non exempté venait à être mis en place, un bandeau permettant d'accepter ou de refuser serait déployé au préalable, et la présente politique mise à jour.
5. Durée de conservation des cookies
La durée de vie des cookies n'excède pas treize (13) mois. Les cookies de session d'authentification expirent à la fermeture de la session ; les cookies liés à une étape d'autorisation ou à un verrouillage temporaire sont supprimés dès l'opération achevée.
6. Gestion des cookies via votre navigateur
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Le refus de certains cookies strictement nécessaires peut toutefois altérer le fonctionnement du site.
7. Contact
Pour toute question relative aux cookies : direction@aura-soft.fr. Voir également la Politique de confidentialité pour le traitement des données personnelles.